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平成21年度消費者懇談会のご報告。(10/02/11)

平成22年1月26日、鳥取商工会議所において開催されました。

  1. 来年のアナログ放送停波に係わる消費者の皆様への情報提供から始まり、NHK鳥取放送局・日本海ケーブルネットワーク・テレトピア・行政関係・デジサポ鳥取・電商組がそれぞれの役割、立場で解り易く器材等を使い説明しました。
  2. 家電製品の長期使用製品安全点検/表示制度についての説明。
  3. 省エネ家電製品について、行政側からの資料を用いて省エネに関しての説明。
  4. エコポイント交換申請書の説明。
  5. 家電リサイクル/一般・産業廃棄物に関する状況についての説明。
  6. 住宅用火災警報器設置(煙・熱式の設置)についての説明。
  7. 家電公取協の活動取組みについて、メーカー側からの説明。

 各項目について消費者様から厳しい内容のご質問をお受けし、それぞれの担当者が内容を更に詳しく説明し、真剣な中にも笑いもある有意義な消費者懇談会でした。
 毎回、商組側が考えさせられる事は、消費者の方々に地域電器店に頼んで良かったと思われる対応、体制作りが大切な事であり、まだまだ努力が必要と感じました。